Centre d'échange et remboursement
terrepromise.returnscenter.com
POLITIQUE D'ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT
FAQ
Questions fréquemment demandées à propos de l'échange ou le remboursement.
Notre politique d'échange et remboursement est simple.
Si un produit arrive endommagé, vous avez deux choix :
Soit vous recevez ce produit dans l'une de vos prochaines commandes
ou
Soit nous vous remboursons le produit.
Prendre note que vous devez d'abord :
- Visiter notre centre d'échange ou remboursement.
- Entrer votre numéro de commande et votre adresse courriel.
- Suivre les instructions et sélectionner le produit que vous voulez vous faire rembourser ou échanger.
- Une fois que votre requête est approuvée, vous allez recevoir un email avec la façon de faire.
Tous nos items sont échangeables et remboursables sauf les cartes-cadeaux et les produits en rabais. Vous devez toutefois envoyer votre requête dans les 3 jours suivants afin que votre commande soit acceptée.
Options de remboursement :
- Méthode de paiement d'origine
- Crédit sur la prochaine commande avec un code magique
En combien de temps je recevrai mon remboursement ?
Dans les 3 jours suivant votre requête.
Ma question n'a pas été adressée....
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire : terrepromisebassaintlaurent@hotmail.com